Trong những năm gần đây thì các nhà mạng (ISP) đã trang bị sẵn cho người dùng modem tích hợp sẵn router Wi-Fi, tạo sự tiện lợi trong quá trình sử dụng. Tuy nhiên, theo khảo sát mới nhất của American Customer Satisfaction Index (ACSI) thì nhìn chung, những ai mua thêm router của bên thứ 3 sẽ cảm thấy hài lòng hơn với chất lượng Wi-Fi trong nhà mình.

Những khách hàng mua thêm router thường sẽ cảm thấy hài lòng hơn với tầm phủ sóng, độ ổn định, tốc độ khi restart router, và chi phí. Kết quả này cũng không quá bất ngờ cho lắm vì suy cho cùng thì những sản phẩm này phải có chất lượng tốt hơn những cái có sẵn của nhà mạng thì mới bán được. Bên cạnh những điều trên thì các thiết bị của bên thứ 3 còn cho phép người dùng tinh chỉnh nhiều thứ khác nhau tùy theo nhu cầu.

Nếu nói về thứ gây bất ngờ nhất trong khảo sát này thì đó là người dùng mua router của bên thứ 3 sẽ cảm thấy hài lòng với chi phí. Một vài nhà mạng vẫn còn bắt người dùng phải sử dụng modem của họ. Khách hàng vẫn có thể mua một cái khác để thay thế, nhưng tiền thuê thiết bị hàng tháng vẫn sẽ giữ nguyên chứ không giảm. Anh em có thể tham khảo các mẫu router tại đây nhé.

Nguồn: PC Gamer