Đợt hàng đầu tiên đôi lúc sẽ xuất hiện một vài lỗi nhất định, và đồ điện tử cũng không phải là ngoại lệ. Vừa rồi, khi những chiếc Xbox Series X đầu tiên đến tay người dùng thì đã có không ít game thủ phản ánh rằng ổ đĩa quang của máy bị hỏng, không thể đút đĩa game vào được.
Microsoft vẫn chưa chính thức ghi nhận trường hợp này, nhưng trên Twitter lẫn diễn đàn Reddit đã có không ít người dùng lên tiếng về tình trạng ổ đĩa quang bị lỗi. Có người thì đút vô không được, có người thì đút đĩa vô giữa chừng thì bị… kẹt, có người thì nói là máy còn phát ra tiếng kêu lạch cạch khá lớn, nghi là do môtơ của ổ đĩa.
Một thành viên trên diễn đàn Reddit có gặp tình trạng tương tự và cho biết cách khắc phục là cứ mạnh dạn dùng lực đẩy đĩa vào trong, lý do có thể là vì ổ đĩa còn mới và lớp bảo vệ (seal) vẫn còn cứng nên đĩa mới bị mắc kẹt như vậy. Tuy nhiên, cách tốt nhất vẫn là liên hệ với bên hỗ trợ của Xbox trước tiên, báo cáo tình trạng cụ thể rồi mới thử những cách khác nhé.
Một số trường hợp khác thì đút đĩa vào được, nhưng Xbox Series X lại không chịu đọc.
Thậm chí, có trường hợp Xbox Series S cũng phát ra âm thanh tương tự, mặc dù không có ổ đĩa. Trường hợp này thì nghi ngờ là do quạt cạ với dây điện bên trong máy. Vẫn chưa rõ đây có phải là lỗi trên diện rộng hay không, và Microsoft sẽ phản hồi như thế nào về lỗi này. Nhưng nếu ngày càng có nhiều lời phản ánh thì sớm muộn gì Microsoft cũng sẽ có phản hồi chính thức về vụ việc này.
Nguồn: GameSpot
