Khi sử dụng laptop thì anh em thường sẽ đóng mở nó nhiều lần trong ngày. Tuy nhiên, mới đây đã xuất hiện một lỗi trên Windows 10 mà nếu anh em đóng mở laptop nhiều lần quá thì nó sẽ có khả năng bị crash. Microsoft không nói rõ là đóng mở bao nhiêu lần thì sẽ xảy ra lỗi này, nhưng có ghi chú rằng Desktop Windows Manager (DWM.exe) có thể sẽ ngưng hoạt động đối với anh em nào sử dụng laptop Windows 10 mà liên tục đóng mở nắp nhiều lần.
Tuy nhiên, may mắn là chỉ có 2 trường hợp là lỗi này có thể xảy ra, và cả 2 đều liên quan đến màn hình 4K. Trường hợp đầu tiên là khi bạn kết nối màn hình bên ngoài thông qua cổng HDMI và thiết lập nó hiể thị ở độ phân giải 4K, sau đó cho chạy video 4K H.264 bằng ứng dụng Movies & TV. Nếu anh em liên tục đóng mở nắp laptop trong lúc video đang chạy thì lỗi crash máy có khả năng xảy ra.
Còn trường hợp thứ 2 thì hiếm khi xảy ra hơn, và có khả năng xuất hiện lỗi khi thực hiện chuỗi bước sau:
- Kết nối 2 màn hình 4K vào dock Thunderbolt 3.
- Kết nối laptop có màn hình 4K vào dock đó, xong rồi điều chỉnh để hiển thị 3 màn hình 4K theo dạng clone hoặc extend.
- Sau đó liên tục kết nối rồi ngắt kết nối laptop với dock Thunderbolt 3.
Vì nó không liên quan đến phần cứng nên anh em không cần phải đem đi bảo hành nhé. Microsoft cho biết đây là lỗi của phần quản lý bộ nhớ video của DirectX (DirectX video memory management – Dxgmm2.sys) và hiện đang trong quá trình sửa chữa. Có thể bản vá lỗi sẽ được tung ra vào ngày 10/08 sắp tới.
Nguồn: PC Gamer
