Trụ sở Microsoft tại Trung Quốc vừa mới hợp tác với Novo Nordisk – một công ty hàng đầu trong lĩnh vực sức khỏe, đặc biệt là bệnh tiểu đường – để phát triển chatbot AI (trí thông minh nhân tạo) biết nói tiếng Trung Quốc dành cho bệnh nhân tiểu đường. Bằng cách kết hợp nền tảng đám mây Azure và dịch vụ AI của Microsoft với kinh nghiệm và chuyên môn về bệnh tiểu đường của Novo Nordisk, cả 2 công ty sẽ tạo ra chatbot AI với giao diện thông minh và giao tiếp một cách tự nhiên nhất để giúp bệnh nhân tiểu đường tại Trung Quốc có thêm kiến thức về căn bệnh này, từ đó biết cách chăm sóc sức khỏe của bản thân tốt hơn.
Tiểu đường là căn bệnh gây tử vong cao thứ 4 trên thế giới. Tính đến cuối năm 2019 đã có đến 463 triệu bệnh nhân đái tháo đường trên toàn thế giới (độ tuổi từ 20 đến 79), nhưng gần một nửa trong số đó lại không được chẩn đoán đầy đủ. Đến khi biết được bệnh thì tình trạng sức khỏe của họ đã có những chuyển biến xấu. Trong đó, Trung Quốc là nước có số lượng bệnh nhân tiểu đường nhiều nhất thế giới, lên đến 129 triệu người. Tuy nhiên, chưa đến 16% trong số đó là đủ khả năng kiểm soát bệnh tình. Nguyên nhân là vì không được chẩn đoán và quan tâm kịp thời, thuốc thang hay kiến thức cũng không được đầy đủ.
Vì thế, chatbot AI được tạo ra với mục tiêu giải đáp thắc mắc của những bệnh nhân này, từ đó giúp họ hiểu rõ hơn và chuẩn bị kỹ càng hơn để đối phó với căn bệnh, nâng cao chất lượng cuộc sống. Bệnh nhân có thể dùng lời nói hoặc văn bản để tương tác với chatbot đều được, và bản thân chatbot cũng sẽ tự học hỏi và nâng cấp qua các lần tương tác, giúp cải thiện chất lượng phục vụ. Chatbot này sẽ ra mắt vào đầu năm 2021 trên nền tảng hỗ trợ bệnh nhân của Novo Nordisk.
Nguồn: Microsoft
